Perjantai 22.4.2011
Hyvät ystävät
Oletteko panneet merkille, että nk PARAS-hankkeeseen liittyvä sosiaali- ja terveystoimen yhteistyöaluetta ollaan parhaillaan luomassa Pöytyälle. Yhteistyökuvioon liittyvät kunnat ovat Aura, Loimaa, Oripää ja Pöytyä.
Yhteistyöhön liittyvät merkittävät suunnitelmat on luettavissa melkeinpä reaaliajassa linkistä http://www.alopt.fi/
Hankkeen työryhmien tehtävät liittyvät suurelta osin itse palveluorganisatioon ja sen sisäiseen toimintaan.
Sanaan palveluorganisaatio liittyy elimellisesti myös ASIAKAS. Mielestäni suunnitelmista puuttuu ASIAKAS-rajapinta. Tulisiko yhteys palveluun toimimaan niinkuin nytkin - puhelimitse tiettynä aikana ja sitkeästi jonottamalla.
Asiakkaan tarpeita on kuunneltava entistä paremmin sillä lähivuosina asiakas voi valita vapaasti terveyskeskuksensa.
Palveluja on kehitettävä!